Autofficina & Centro Gomme De Luca (Pescara)
Problema Iniziale: 15-20 chiamate perse ogni giorno durante i tagliandi sui ponti e nel picco del cambio gomme stagionale. Chi non riceveva risposta riattaccava e chiamava un'altra officina su Google Maps.
Risultato dopo 30 giorni: 84 chiamate gestite da Alex AI senza che i meccanici dovessero scendere dai ponti, 27 tagliandi inseriti direttamente su Google Calendar, per oltre 2.850€ di fatturato aggiuntivo recuperato.
"Non dobbiamo più scendere dal ponte con le mani sporche per dire al cliente se l'auto è pronta. L'AI prende targa, modello e fissa il tagliando all'ora precisa."
Come Funziona per la tua Officina
Attivazione in 24 ore senza cambiare numero telefonico né acquistare apparati costosi.
Deviazione su Occupato (*61*)
Se sei sotto un'auto o hai le mani occupate, dopo 4 squilli la chiamata passa all'AI. Se invece rispondi tu, l'assistente non interviene mai.
Salvataggio Targa & Modello
L'assistente trascrive targa, motivo della richiesta (tagliando, pastiglie freni, cambio gomme, rumore) e verifica i ponti disponibili in tempo reale.
Riepilogo WhatsApp Istantaneo
Al termine della chiamata ricevi un messaggio WhatsApp con la trascrizione e l'appuntamento salvato in agenda, e il cliente riceve conferma SMS/WhatsApp.
Domande Frequenti delle Autofficine
Cosa succede se il cliente vuole parlare solo con me?
L'AI informa cordialmente che il meccanico è impegnato in lavorazione, annota con cura il motivo della telefonata e ti inoltra immediatamente una notifica su WhatsApp con il numero per richiamare appena sei libero.
Funziona anche per preventivi gomme e cambi stagionali?
Sì! Puoi impostare le tariffe standard o il listino manodopera. L'AI gestisce i picchi stagionali di ottobre/novembre e aprile/maggio senza mai far trovare la linea occupata.
Approfondimenti su Centralini e Gestione Ponti Officina
Guida Segreteria Telefonica AI per PMI e Officine
Come evitare di interrompere i lavori sotto il ponte per rispondere al telefono e salvare i tagliandi urgenti.
Guida Risponditore Automatico WhatsApp Business
Ricevi foto del libretto, targhe e spia cruscotto su WhatsApp e proponi slot tagliando in automatico.
Elimina per sempre le telefonate perse nella tua officina.
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